Informacija apie paslaugų teikimą
Kinesiomeda yra informacinis portalas, besispecializuojantis sveikatos ir gerovės srityse. Mes veikiame kaip informacinis šaltinis, kuris nukreipia vartotojus į oficialius produktų tiekėjus ar gamintojus. Norime informuoti, kad mes tiesiogiai neparduodame produktų, neapdoroja mokėjimų ir nevykdome prekių siuntimo.
Pristatymo sąlygos
Kadangi pirkimo procesas vyksta oficialiose gamintojų ar įgaliotų platintojų svetainėse, visas siuntimo paslaugas teikia būtent jie. Kiekvienas tiekėjas gali turėti skirtingas pristatymo taisykles:
- Pristatymo terminai priklauso nuo jūsų vietovės ir pasirinkto logistikos partnerio.
- Dauguma tiekėjų suteikia galimybę sekti siuntą realiuoju laiku.
- Informacija apie pristatymo išlaidas visada nurodoma pirkimo puslapyje prieš atliekant mokėjimą.
Rekomenduojame atidžiai perskaityti pristatymo informaciją oficialioje pardavėjo svetainėje prieš patvirtinant užsakymą.
Grąžinimas ir pinigų susigrąžinimas
Jei gautas produktas neatitiko jūsų lūkesčių arba nusprendėte jį grąžinti, šis procesas yra tvarkomas tiesiogiai su pardavėju. Kinesiomeda nedalyvauja grąžinimo procesuose ir neatsako už pinigų grąžinimą.
- Dauguma gamintojų taiko standartinį 14 dienų grąžinimo laikotarpį, tačiau kai kurie gali siūlyti ilgesnę pasitenkinimo garantiją.
- Grąžinamos prekės turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje (nebent nurodyta kitaip).
- Norėdami inicijuoti grąžinimą, turite susisiekti su pardavėjo klientų aptarnavimo skyriumi, naudodamiesi jų svetainėje pateiktais kontaktais.
Mes patariame išsaugoti visus pirkimo dokumentus ir patvirtinimo el. laiškus, gautus iš oficialaus pardavėjo.
Bendrieji klausimai
Jei turite bendrų klausimų apie mūsų svetainėje aprašomą turinį arba norite gauti papildomos informacijos apie partnerių svetaines, galite susisiekti su mumis el. paštu: contact@kinesiomeda.lt. Atkreipiame dėmesį, kad klausimais dėl konkrečių užsakymų statuso turėtumėte kreiptis tiesiai į pardavėją, iš kurio įsigijote prekę.